Il cherche une agence
« Estimation maison [ville] », « agence immobilière [quartier] avis » : avant de confier son bien, il compare les agences sur Google. C'est lui que votre fiche doit gagner.
Agence immobilière, réseau ou mandataire
Un acheteur cherche un bien sur les portails. Un vendeur, lui, cherche une agence, et c'est sur Google qu'il la choisit : les avis, les ventes réalisées dans son quartier, l'équipe. Votre fiche Google, c'est là que se gagnent les mandats que les portails ne vous apporteront jamais.
La réalité du marché local
Il tape « agence immobilière » suivi de sa ville ou de son quartier, regarde les trois agences de la carte, lit leurs avis, puis demande une estimation. L'agence qui apparaît en tête, avec des avis de vendeurs satisfaits, décroche le rendez-vous, et souvent le mandat.
Cas client
Century 21 Eurogestrim nous a confié deux fiches Google à Montpellier. En 6 mois : une fiche génère 59 appels par mois et 2 277 vues mensuelles. La seconde, créée de zéro, a atteint 70 avis 5 étoiles.
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Qui vous cherche sur Google Maps
Le référencement d'une agence immobilière, c'est ce qui la fait apparaître en tête sur Google quand on cherche une agence près de chez soi. Mais tous vos clients ne passent pas par là : savoir lesquels y sont, c'est savoir quoi mettre en avant sur votre fiche.
« Estimation maison [ville] », « agence immobilière [quartier] avis » : avant de confier son bien, il compare les agences sur Google. C'est lui que votre fiche doit gagner.
« Gestion locative [ville] » : un propriétaire qui confie son bien en gestion vous apporte un revenu récurrent. Une recherche peu travaillée par vos concurrents.
Il passe par les portails d'annonces. Mais avant la visite, il tape souvent le nom de l'agence pour savoir à qui il a affaire.
Lui aussi part des annonces. Votre fiche le rassure sur le sérieux de l'agence, et ses avis pèsent sur votre réputation globale.
Le calcul qui compte
Indiquez un prix de vente courant dans votre secteur et le taux de votre barème d'honoraires. Les chiffres affichés au départ servent seulement d'exemple.
Ce que le vendeur vérifie
Un vendeur confie souvent le bien le plus cher de sa vie. Il compare plusieurs agences, et cherche des preuves avant de signer un mandat.
Chaque service renseigné sur la fiche correspond à une recherche précise : « estimation », « gestion locative », « immobilier neuf ». Et chacun peut avoir sa page sur votre site, quartier par quartier.
Maisons, appartements, terrains : les recherches « agence vente immobilière [ville] » sont les plus fréquentes. Votre positionnement sur ces requêtes est la priorité absolue.
Un locataire qui cherche un bien commence sur Google Maps. Une fiche bien positionnée avec les bons services capte ce trafic avant même le portail immobilier.
Les propriétaires qui veulent vendre cherchent d'abord une estimation. C'est souvent le premier contact avec votre agence : il doit être facile à trouver sur votre fiche.
Les propriétaires bailleurs cherchent un gestionnaire de confiance. Si vous proposez ce service, il doit apparaître clairement sur votre fiche Google pour capter cette clientèle.
Programmes neufs et ventes en l'état futur d'achèvement : si vous commercialisez du neuf, c'est un service à part entière, avec ses propres recherches sur Google.
Les investisseurs cherchent une agence qui connaît le marché local. Rendement, fiscalité, zones tendues : votre expertise mérite sa place sur la fiche.
Viager, immobilier de prestige, locaux commerciaux, fonds de commerce ? Ces niches attirent des clients qui cherchent un spécialiste, et peu d'agences les affichent sur leur fiche.
L'objectif n'est pas d'avoir une fiche jolie, c'est qu'un vendeur de votre secteur vous appelle avant les autres agences.
Estimation, mise en vente, gestion locative, secteurs couverts : la description et les services répondent d'abord à celui qui a un bien à confier.
La demande part à l'acte ou à la remise des clés. Chaque avis reçoit une réponse qui nomme le quartier ou le type de bien, sans jamais dévoiler d'information confidentielle.
Biens vendus avec l'accord des clients, nouveaux mandats, conseils pour préparer une vente, actualité du marché local : la preuve que votre agence est active dans le quartier.
On mesure votre place sur « agence immobilière [ville] », « estimation [ville] » et « gestion locative [ville] », depuis chacun de vos secteurs, et on ajuste.
On commence par ce qui fait entrer des mandats le plus vite, puis on construit votre place dans chaque quartier.
Les honoraires d'une seule vente couvrent largement une année de fiche Google. Chez Century 21 Eurogestrim à Montpellier, une fiche génère 59 appels par mois.
Votre agence apparaît-elle sur Google Maps ?
C'est ce qui fait apparaître votre agence en tête quand quelqu'un cherche « agence immobilière [ville] », « estimation maison [ville] » ou « gestion locative [ville] » sur Google. La fiche Google vous place sur la carte, là où se décident beaucoup de premiers contacts vendeurs. Le site prend le relais sur chaque quartier, chaque type de bien et chaque question qu'on se pose avant de confier un mandat.
Si, et c'est normal : un acheteur cherche un bien, pas une agence. Mais un vendeur, lui, cherche une agence, et c'est sur Google qu'il la choisit. Votre fiche Google est donc d'abord un outil pour rentrer des mandats et des biens en gestion, pas pour remplacer les portails.
Oui. L'enseigne apporte la notoriété, mais sur « agence immobilière [ville] », Google classe des agences, pas des marques. Deux agences de la même enseigne dans la même ville sont en concurrence sur la carte, et c'est la fiche la mieux travaillée, avec les avis les plus récents, qui passe devant.
Oui, en zone de service : votre adresse reste masquée et vous indiquez les communes où vous intervenez. Une agence avec vitrine a un avantage, puisqu'elle affiche une adresse et des horaires d'ouverture, mais un mandataire avec des avis réguliers et une zone bien définie peut tout à fait se faire une place.
À la signature de l'acte ou à la remise des clés, quand le vendeur, l'acheteur ou le locataire a vu le dossier aller au bout. Un message simple avec le lien de la fiche suffit, sans contrepartie. Ces avis, qui racontent une vente réussie, sont ceux que lit le prochain vendeur avant de vous appeler.
Oui. Depuis l'arrêté du 10 janvier 2017, le barème doit être affiché en vitrine, dans l'agence et sur votre site internet, toutes taxes comprises, en indiquant qui paie les honoraires. C'est une obligation, mais c'est aussi un signe de transparence pour le vendeur qui compare plusieurs agences.
Non, une fiche par agence qui reçoit du public, chacune avec son adresse, son équipe, ses photos et ses avis. On les travaille séparément, parce que chaque agence a ses quartiers, ses requêtes et ses concurrents directs.
Pour la fiche Google seule, l'accompagnement est à 145 € par mois sur 12 mois. Avec le site, il démarre à 700 € par mois. Le calcul de cette page montre ce que ce budget représente face aux honoraires d'une seule vente. Chez Century 21 Eurogestrim à Montpellier, une fiche génère 59 appels par mois.
Un vendeur ne cherche pas « une bonne agence » en général : il cherche celle qui connaît sa rue. Les biens vendus dans son quartier, les avis de voisins, une équipe qu'il peut reconnaître pèsent plus que n'importe quel slogan d'enseigne. C'est ce que la fiche doit montrer en premier.
Pour beaucoup de vendeurs, le premier contact avec une agence est une demande d'estimation. Une fiche qui propose clairement ce service, avec une prise de rendez-vous simple, transforme une recherche en rendez-vous, et un rendez-vous en mandat.
La vitrine, l'accueil, les visages de l'équipe : le vendeur veut savoir qui viendra chez lui. Les photos de biens ont leur place dans les publications, mais ce sont les photos de l'agence qui rassurent avant le premier appel.
Un avis négatif sur une vente qui a mal tourné arrive dans toutes les agences. La réponse reste factuelle et discrète : aucune information sur le dossier, le prix ou les parties, une invitation à en parler directement. Le lecteur suivant juge votre professionnalisme sur cette réponse.
Sources consultées le 12 octobre 2026
Une analyse offerte de votre fiche Google : on vous montre quelles agences captent aujourd'hui les recherches vendeurs de votre secteur, et ce qui vous sépare du Top 3 sur Maps.
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